Iași Guide — Asistență / Support
Cu ce te putem ajuta?
Scrie-ne la contact@ati-holding.com. Menționează platforma, versiunea aplicației și pașii prin care apare problema. Nu trimite parole, date de card sau tokenuri de achiziție.
Accesul Pro
Pro este o achiziție unică, opțională. Folosește opțiunea de restaurare din ecranul Pro, cu același cont al magazinului care a făcut achiziția. Accesul este separat între App Store și Google Play. Pentru plăți și rambursări folosește serviciul magazinului.
Internet și localizare
Poți citi conținutul inclus sau descărcat fără internet. Hărțile online, actualizările și fotografiile care nu sunt descărcate au nevoie de conexiune. Localizarea este opțională; poți căuta și răsfoi ghidul fără permisiune.
Informații despre un loc
Programul și condițiile de acces se pot schimba. Verifică informațiile operatorului înainte de vizită. Dacă observi o eroare în ghid, trimite-ne numele locului și corecția propusă.
How can we help?
Email contact@ati-holding.com with your platform, app version and the steps that produce the problem. Do not send passwords, card details or purchase tokens.
Pro access
Pro is an optional one-time purchase. Use Restore on the Pro screen with the same store account that made the purchase. Access is separate between the App Store and Google Play. Contact your store for payment and refund requests.
Internet and location
You can read included or downloaded content offline. Online maps, updates and photographs not yet downloaded need a connection. Location is optional; you can search and browse without permission.
Place information
Opening hours and access conditions can change. Check the operator's information before visiting. To report an error, send us the place name and your proposed correction.